Survey

Bagaimana penilaian anda tentang kemampuan/kompetensi petugas dalam melayani?

• A. Sangat Kompeten 1 · 100.0%
• B. Kompeten 0 · 0.0%
• C. Cukup Kompeten 0 · 0.0%
• D. Kurang Kompeten 0 · 0.0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Cepat 0 · 0.0%
• B. Cepat 0 · 0.0%
• C. Lambat 0 · 0.0%
• D. Sangat Lambat 0 · 0.0%

Bagaimana kemudahan prosedur/alur pelayanan di PTSP ini?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Mudah 0 · 0.0%
• B. Mudah 0 · 0.0%
• C. Sulit 0 · 0.0%
• D. Sangat Sulit 0 · 0.0%

Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Sesuai 0 · 0.0%
• B. Sesuai 0 · 0.0%
• C. Cukup Sesuai 0 · 0.0%
• D. Kurang Sesuai 0 · 0.0%

Apakah area ruang tunggu PTSP terasa nyaman, bersih, dan dilengkapi fasilitas pendukung yang memadahi (misalnya antrean elektronik)?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Baik 0 · 0.0%
• B. BAik 0 · 0.0%
• C. Cukup Baik 0 · 0.0%
• D. Kurang Baik 0 · 0.0%

Apakah petugas memiliki pemahaman cukup baik dan mampu menjawab pertanyaan serta memberikan solusi atas keluhan anda?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Baik 0 · 0.0%
• B. Baik 0 · 0.0%
• C. Cukup Baik 0 · 0.0%
• D. Kurang Baik 0 · 0.0%

Apakah petugas PTSP selalu bersikap ramah, sopan, dan santun saat melayani anda (senyum, sapa, salam)?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat baik 0 · 0.0%
• B. Baik 0 · 0.0%
• C. Cukup Baik 0 · 0.0%
• D. Kurang Baik 0 · 0.0%

Apakah produk layanan (izin, surat, dll) yang anda terima sudah akurat, jelas dan sesuai dengan ketentuan?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Sesuai 0 · 0.0%
• B. Sesuai 0 · 0.0%
• C. Cukup Sesuai 0 · 0.0%
• D. Kurang Sesuai 0 · 0.0%

Apakah pelayanan PTSP selesai sesuai dengan jadwal atau estimasi waktu yang telah ditentukan?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Sesuai 0 · 0.0%
• B. Sesuai 0 · 0.0%
• C. Cukup Sesuai 0 · 0.0%
• D. Kurang Sesuai 0 · 0.0%

Apakah petugas memberikan kepastian waktu penyelesaian layanan kepada Anda?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Jelas 0 · 0.0%
• B. Jelas 0 · 0.0%
• C. Cukup Jelas 0 · 0.0%
• D. Kurang Jelas 0 · 0.0%

Apakah prosedur atau alur layanan PTSP mudah dipahami dan diikuti?

Belum ada respons pada survey ini.

• A. Sangat Mudah 0 · 0.0%
• B. Mudah 0 · 0.0%
• C. Kurang 0 · 0.0%
• D. Sangat Kurang 0 · 0.0%

Bagaimanpendapat Anda tentang kemudahan persyaratan yang ditetapkan dalam pelayanan PTSP?

• A. Sangat Baik 1 · 100.0%
• B. Baik 0 · 0.0%
• C. Kurang 0 · 0.0%
• D. Sangat Kurang 0 · 0.0%

Bagaimana Kualitas Pelayanan Terpadu Satu Pintu MAN 1 Ogan Komering Ulu?

• A. Sangat Baik 2 · 66.7%
• B. Baik 1 · 33.3%
• C. Kurang 0 · 0.0%
• D. Sangat Kurang 0 · 0.0%